Preguntas frecuentes

¿Que hacer si se me pide autenticar mi tarjeta de crédito?

En Preguntas Frecuentes, Sobre Aportaciones

Si es la primera vez que realizas una aportación en línea, es muy probable que al llenar el formulario de pago, y dar click en el botón de "continuar", el banco emisor de tu tarjeta de crédito te pida la "clave de pago seguro" para autenticación de tu tarjeta. Esto quiere decir que el banco quiere saber que eres realmente el dueño de tu tarjeta. Cada banco tiene un proceso diferente para dar de alta la clave de pago seguro por internet.

Aquí te explicamos el proceso que piden algunos bancos para sus tarjetas de crédito:

I. Banorte:

Te pedirá registrar por única vez:
  • Nombre del tarjeta-habiente.
  • RFC sin homoclave del tarjeta-habiente, esto es las primeras 4 letras y 6 dígitos de tu RFC. Consulta tu RFC de forma gratuita dando click en la siguiente liga: http://www.consisa.com.mx/rfc.html.
  • Número de cliente titular: el número de cliente relacionado a tu cuenta bancaria o a tu tarjeta de crédito.
  • Tu dirección de correo electrónico.
Con esto, podrás obtener tu "clave de pago seguro" para realizar transacciones en internet. También puedes llamar a Banortel para activar tu clave de pago seguro por internet:

México D.F: (55) 5140 5600
Monterrey N.L: (81) 8156 9600
Guadalajara: (33) 3369 9000
Resto del país: 01 800 226 6783

II. Bancomer
 
Cada vez que realices un donativo te enviará un mensaje de texto con una clave de seguridad con la que podrás continuar tu proceso de pago. Llama a línea Bancomer y registra tu teléfono móvil para que recibas la "clave de pago seguro bancomer", cada vez que realices una transacción por internet.

Cd. de México: 1998 8030
Larga distancia sin costo: 01 800 5226220



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